ITIL v3 Taschenbuch learnIT!Lv3

ITIL v Taschenbuch learnIT Lv Seit ber Jahren gibt es die IT Infrastructure Library kurz ITIL um den IT Organisationen Anregungen und Ideen f r Ihre Gesch ftsausrichtung an die Hand zu geben Die Version von ITIL war im deut

  • Title: ITIL v3 Taschenbuch learnIT!Lv3
  • Author: Michael Kresse
  • ISBN: 3981097785
  • Page: 246
  • Format:
  • Seit ber 20 Jahren gibt es die IT Infrastructure Library, kurz ITIL, um den IT Organisationen Anregungen und Ideen f r Ihre Gesch ftsausrichtung an die Hand zu geben Die Version 1 von ITIL war im deutschsprachigen Raum nur Wenigen ein Begriff Erst mit der Version 2 entstieg ITIL seinem Winterschlaf und wurde zu dem de facto Standard f r IT Service Management Vor gut 2 Jahren dann brach ITIL erneut zur Reise auf um weiter erwachsen zu werden ITIL der Version 3 entstand Im Fr hsommer 2007 wurde diese mit Spannung erwartete Version ver ffentlicht Man kann mit Recht behaupten, ITIL ist erwachsen geworden Auf mehr als 1500 Seiten beschreibt ITIL Version 3 in der originalen englischen Ausgabe nun Ideen f r eine kundenorientierte IT Organisation F r diese Advanced Service Management Pocketbook learnITIL v3 haben wir uns als Ziel gesetzt, das Wesentliche aus dieser neuen Sammlung in eine berschaubare Gr enordnung zu transportieren, angereichert mit wichtigen Informationen ber angrenzende Methoden zur Steuerung und Optimierung der IT.

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      246 Michael Kresse
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      Posted by:Michael Kresse
      Published :2018-012-15T09:46:44+00:00

    1 thought on “ITIL v3 Taschenbuch learnIT!Lv3”

    1. Wer einen kompetenten Ratgeber zu ITIL erwartet, der wird bitter enttäuscht. Das kleine Buch erinnert eher an Literatur zu einem Univortrag.Fazit: Alleine völlig unbrauchbar.

    2. Ein sehr guter Überblick über die aktuelle Version 3 des weltweiten de-facto Standards. Neben den wichtigsten Elementen, Prozessen, Funktionen und Prinzipien zu den einzelnen Lifecycle Phasen Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation und Continual Service Improvement werden auch einige Hintergründe zur Entstehungsgeschichte des Frameworks erläutert. Darüber hinaus gibt es auch viele wertvolle Tipps zum Qualifizierungsschema für ITIL.Als Zugabe wurden kurze Bes [...]

    3. Als die neuen Bücher der OGC zu ITILv3 herauskamen, habe ich versucht diese zu lesen. Nach ein paar Seiten wurde mir schnell klar, dass es ein unwahrscheinlich trockener Stoff ist. Ich suchte lange nach einem geeigneten Buch, welches mir die wichtigsten Inhalte kurz und knapp darstellt. Dieses Buch erfüllt meine Erwartungen voll und ganz. Ich bekomme einen guten Überblick über die Inhalte der ITILv3 und konnte sehr schnell den Lifecycle-Ansatz verstehen und überblicken. Wer sich also erstma [...]

    4. Das Büchlein ist als Überblick für den absoluten Einsteiger recht gur geeignet. Was mich persönlich sehr gestört hat ist das sehr schmale Format. Dadurch wird das Blättern und Aufschlagen sehr erschwert.Mehr als eine stark verkürzte Zusammenfassung der TSO-Bücher bietet das Buch allerdings nicht, keine eigene Transferleistung des Autorenteams, keine eigenen Abbildungen als Zusammenfassung von Inhalten, alles abgeschrieben.So bietet das Buch nichts wirklich Neues und das meiste finde ich [...]

    5. Dieses Buch ist der perfekte Einstieg in ITIL v3. Es ist sehr gut methodisch aufgebaut und verliert nie den roten Faden! Dabei werden alle Phasen dieses Rahmenwerkes sehr gut und immer verständlich, auch mit vielen Grafiken, erläutert. Darüber hinaus werden auch noch wichtige und angrenzende Inhalte wie ISO 20000, COBIT, MoR, CMMI, PRINCE2 und die Auswahl eines IT Service Management-Tools beschrieben.Ich kann dieses Buch nur weiterempfehlen, 5 Sterne!

    6. Dieses Pocket Book eignet sich hervorragend als Lernunterstützung für bevorstehende Prüfungen wie auch als leichter Einstieg in ITIL. Es gibt kompakt die Zusammenhänge der Prozesse und grundlegenden Prinzipien in ITIL wieder. Damit eignet es sich auch für einen Personenkreis der sich schnell einen Überblick über die Grundzüge von ITIL verschaffen möchte.

    7. Ich habe mir das Buch gekauft, um mich auf die Schulung vorzubereiten.Inhaltlich kompakt und so konnte ich einen guten Eindruck über die Theorie bekommen.Die Schulung beim identischen Anbieter hat mich in meiner beruflichen Weiterbildung sehr gefoerdert.Kann das Buch nur empfehlen!!

    8. Bei diesem Buch handelt es sich um einen sehr guten und kompakte Überblick über den kompletten ITIL v3 Lifecycle. Als Einstieg in das Thema Service Management kann ich das Buch sehr empfehlen. Man erhält einen schnellen und kompetenten Überblick. Zusätzlich finden sich nützliche Informationen zu angrenzenden Themen wie ISO20000 und PRINCE2

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